Regole della struttura

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• Il B&B Il Vicolo è una casa privata nella quale sono messe a disposizione degli ospiti un massimo di 3 camere da letto, la cucina non può essere utilizzata per i pasti ma solo per la colazione.

 

• Al momento dell’arrivo nel B&B vi saranno chiesti i documenti per la registrazione, e vi saranno consegnate le chiavi del portone e della camera.

 

• Il saldo della prenotazione va pagato in contanti all’arrivo nella struttura e non sarà restituito in caso di partenza anticipata.

 

• Il B&B è abilitato ad accettare carte di credito.

 

• Smarrire le chiavi significa dover sostituire la serratura del portone principale, il costo (50-€100 circa) della sostituzione sarà addebitato all’ospite.

 

• Essendo i Bed & Breakfast piccole strutture a gestione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno come negli Hotel, perciò ogni ospite è tenuto a comunicare l'orario di arrivo almeno 24 ore prima dell’arrivo stesso.

      Non avvisare sull’orario di arrivo potrebbe causare delle inutili e lunghe attese.           Tale disguido non può essere motivo di reclami o di rimborso.

 

• Non sono ammessi animali.

 

• Orari di arrivo e partenza (check-in e check-out) :

 

       Check-in : dalle 15,00 alle 20,00; orari differenti vanno concordati al momento della        prenotazione, in quanto se c’è un cambio ospiti occorre 

       del tempo per sistemare e pulire la stanza.

 

       Check-out : entro le 10,00 , se è in corso un cambio ospiti, orari diversi vanno              necessariamente concordati al momento dell’arrivo.

 

• Le camere sono dotate di serratura, e durante il giorno siamo quasi sempre presenti nella struttura, in ogni caso si declina ogni responsabilità per lo smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti lasciati nelle camere.

       Non è consentito abbandonare oggetti personali nelle aree comuni, in caso                  contrario si declina ogni responsabilità.

 

• La colazione sarà servita nella cucina dalle 7,00 alle 9,30; oppure potrà esser consumata al Bar convenzionato.

       Nella cucina non è consentito preparare pasti.

 

• Gli asciugamani saranno cambiati ogni 3 giorni, pulizia e cambio lenzuola 1 volta a settimana (salvo imprevisti).

 

• Per la sicurezza propria e degli altri ospiti, si prega di chiudere a chiave il portone d’ingresso dopo le 18,00.

 

• Non è consentito ospitare altre persone nella casa che non siano quelle della prenotazione, tranne per brevi visite (ci sono spazi comuni a disposizione) e accompagnati dall’ospite.

 

• Non è consentito fumare.

 

• Non è consentito consumare pasti all’interno delle camere da letto, un eventuale pulizia extra sarà addebitata all’occupante.

 

• Nel rispetto reciproco degli ospitati si prega di evitare rumori eccessivi o molesti, e lasciare gli ambienti comuni in ordine e puliti.

 

• Si prega cortesemente di : fare attenzione a chiudere correttamente i rubinetti; spegnere luci, condizionatore d’aria, TV qualora non se ne abbia bisogno; non gettare nei servizi igienici nulla che possa ostruire le tubature. Per la spazzatura o altri materiali c’è l’apposito cestino.

 

• Danneggiamenti : eventuali danni apportati alla struttura o all’arredo e gli oggetti presenti, una volta accertata la responsabilità, dovranno essere risarciti dall’ospitato.

 

• Cancellazione :

 

       Nessuna penale se la cancellazione viene comunicata fino a 20 giorni prima                    dell’arrivo.

       Fino a 7 giorni dall’arrivo sarà addebitato il 30% del soggiorno.

       Non sarà rimborsata la spesa del soggiorno per mancato arrivo non comunicato            entro i tempi previsti dalla cancellazione.

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• In caso di partenza anticipata non sarà restituita la differenza di spesa.

 

       Il rispetto del regolamento è assolutamente obbligatorio per una serena convivenza        degli ospitati, venire meno a queste semplici regole ci costringerebbe a non                  consentire oltre la permanenza nella casa.